公司质量环境方针

质量方针： 

　　“致力久远，建物业服务品牌”是企业永恒的追求。我们要求每工位员以“一次就把事情做对、做好”的工作态度，全心全意为业主服务，以客户长远价值取向为关注点，尽力做到无瑕疵，为业主创造秩序井然，环境整洁的生活、工作、经营环境，努力实现物业保值增值的目标。 

环境方针： 

　　我们将遵守环保法律法规，建立物业管理区域内环保秩序；倡导应用环保产品，固体废弃物分类管理、处置，生活废弃物袋装化，建立环保预警、应急机制，控制物业管理区域环境故障。 

　　以客户服务为中心仅是理念是远远不够的，必须以关注客户需求为目的组织设计，支持纲要的实现。三鼎.欧洁公司认为：全体部门支撑客户服务为中心组织设计，是满足服务面需求的**基础保证。 

技术优势：强大的公司总部技术平台的技术支持 

　　三鼎.欧洁作为房产管理的专业公司，从事房产管理十三年来，不仅积累了大量的专业知识，同时还聚集了大量的相关楼宇房产管理经验和各路精英。各管理处、子公司（项目部）在技术、人力资源等方面都得到了公司技术平台的大力支持。一方面在技术上能够调动大量的技术精英保证业务发展的需求；另一方面，作为探索市场化管理的触角，可以面向社会，积极引进社会专业精英，并与一线大城市相关行业保持密切的关系。使公司的管理系统拥有完善的技术保障和丰富的实践经验，可以为个项目部制订高效率的管理方案，确保各项目系统运行正常、及时，并有效延长设备的使用寿命。 

人才优势：唯才是举，为公司的发展出谋划策 

　　公司自组建之初就严把人才关，一方面在公司内部通过竞聘的方式选择专业人才，另一方面面向社会招聘，广揽全豪，共同为公司的发展出谋划策。同时，为了更好的借鉴深圳、北京、上海等地先进的物业管理经验，聘请顾问定期为企业把脉。与企业高层人员座谈交流，是企业的管理逐步走向规范化、合理化、科学化，逐步探索出具有经营特色的管理模式，在积极探索、大胆尝试的过程中积累了丰富的管理经验。

可以及时到位：

　　本公司为配合扩展，培育和储备了一批职业化专业人才和员工，且目前为了适应各类项目建设，准备了一批专业干部，技术装备以及服务资源，可以根据贵方工作进程和要求及时到位开展工作，充分利用资源共享平台，确保贵方的各类需求不受影响。 

价格适宜： 

　　贵方委托本公司作为房产管理可以获得国际标准与本地实际结合的高品质物管服务，省时、省力、省钱、省心。 

　　同时，通过本公司提供的专业管理技术和我司之无形资产、务实管理，勤于配合，使贵方全体业主均感舒适、安全、安心，促使所有业主最大限度的满意。 

保洁服务项目专业机械设备及药剂运行： 

　　机械化运作是现代科技社会下的必然产物，只有不断拓展人力局限以外的机械操作，创造的社会价值才会更快更好更大。 

本公司根据项目评判：大面积日常保洁超过800平方米以上的商业营业综合体，本公司就会配备全自动洗地机进行日常循环清洗保洁。 

一、全自动洗地机特性： 

1、方便操作，不影响顾客。 

2、电瓶式不影响顾客。 

3、清洗吸污一人操作一遍完成。 

4、地面清洗后不留水迹和污痕。 

5、清洗后污物、灰渍全部清洗并吸干净，减少空气污染和重复污染。 

6、工作效率快并能保证工作质量。 

二、公司统一工具药剂，规格型号、操作流程、药剂比例等。 

三、公司全部项目统一执行公司规定的《标准操作化流程》和《计划卫生》。 

四、公司制订有《颜色管理》系统，根据不同区域进行分色清洗和保洁。 

五、公司设置有效的《分级管理体系》和《奖惩制度》。 

六、有专业技术支持和完善的后勤保障体系。 

七、公司设置有《激励体系》对所有员工进行定期拓展训练。